Veelgestelde vragen
Lancering 2023/24 - 27 juli 2023
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Let op: dit is een PRE-ORDER .Bestellingen worden vanaf 3 augustus 2023 verzonden via GLS Tracked Delivery. Vanwege de grote vraag moet u accepteren dat sommige bestellingen pas op 9 augustus 2023 worden verzonden. We stellen uw geduld op dit moment op prijs.
Algemene veelgestelde vragen
Welke bezorgopties zijn er?
We bieden GLS Tracked Delivery die binnen 3-5 werkdagen wordt bezorgd, maar het kan tot 10 werkdagen duren, verzonden in alle EU-landen.
Welke maat stick moet ik hebben?
Wanneer krijgt u meer voorraad?
We verwachten consistent voorraad gedurende de maanden september tot december. Houd zeker onze socials in de gaten voor wanneer de restock eraan komt!
Meld u aan voor een melding bij aankomst van voorraad met behulp van onze knop 'Houd mij op de hoogte wanneer beschikbaar' op productpagina's om als eerste de kans te krijgen om ze te pakken wanneer ze landen - onthoud, de voorraad is beperkt!
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren alle gangbare creditcards/betaalpassen. Zie de voettekst van de website voor alle betaalmethoden die we accepteren.
Welke stok past het beste bij mij?
Probeer de nieuwe interactieve stokquiz op onze website om u te helpen uw perfecte pasvorm te vinden:
https://y1hockeyeu.com/pages/stick-quiz
Als je nog steeds niet kunt beslissen, bekijk dan onze sticks in augmented reality op productpagina's op je mobiel, waar je je stick tot leven kunt brengen, waar ter wereld je ook bent!
Waarom heb ik geen toegang tot het volledige kledingassortiment?
Dankzij onze recente samenwerking in Duitsland kunnen we Europese bestellingen sneller uitvoeren, zonder de complicaties van extra administratieve lasten en kosten als gevolg van de Brexit. Dit betekent dat er een kleiner assortiment kleding beschikbaar is, maar we proberen het aanbod voor al onze klanten voortdurend te verbeteren.
Biedt u sponsoring aan?
Ja dat doen we! Aanvragen openen in mei en sluiten elk jaar in september. Vind ons aanvraagformulier tijdens deze maanden op https://www.y1hockeyeu.com/pages/eu-sponsorship-application .
Geef ons team 30 dagen de tijd om uw aanvraag te verwerken voordat u contact opneemt.
Hoe kom ik op de Y1 WhatsApp-lijst?
Als je op de hoogte wilt blijven van wat we achter de schermen doen en meer betrokken wilt raken bij Y1, stuur ons dan een WhatsApp-bericht met je naam naar: +44 77676 36552
Ben je aan het inhuren?
We zijn altijd op zoek om het merk te laten groeien - als je een passie hebt voor Y1, neem dan contact met ons op.
Welke retailers hebben onze apparatuur op voorraad?
Bekijk onze interactieve winkelkaart om te zien welke winkeliers onze apparatuur in voorraad hebben.